Condiciones de Uso.

Condiciones Generales de Venta.


INTRODUCCIÓN

La aceptación del presente documento contractual, que regirá en la contratación de productos a través del sitio web AROMIN FISH ESPAÑA, conlleva que el usuario ha leído y comprende lo aquí expuesto. Así mismo posee la capacidad necesaria para contratar asumiendo todas las obligaciones que se recogen en dicho documento.

Igualmente el prestador se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso de la web sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo es su responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de la celebración del contrato serán las que se le aplicarán.



IDENTIDAD DE LAS PARTES

AROMIN FISH ESPAÑA, SLestá domiciliada en la calle Valencia 26. Polígono Industrial y Comercial “El Prado”. Mérida, con CIF:ES B06518823. Inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, Tomo: 422, Libro: 0, Folio 71, Hoja BA-19573, Inscripción 1ª.

Los datos personales que sean facilitados por el internauta serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad que se recoge en la propia web de AROMIN FISH ESPAÑA. Así mismo al utilizar nuestra web se hace responsable de la veracidad de la información aportada sobre usted.



OBJETO DEL CONTRATO

Este documento va a regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en el que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.



PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en cualquier otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuándo sean mandadas a su atención.

Se informa que de conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los pasos siguientes:

1. Tramitación del pedido
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos se pasa al apartado de confirmación del pedido. Aquí se le solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado antes, o en caso contrario se le pide que se registre. Esta confirmación hace que el acuerdo entre las partes sea total.

2. Registro de clientes
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada. El usuario se ha de comprometer a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o el posible acceso no autorizado de un tercero, para que así se proceda al bloqueo de la plataforma de forma inmediata.

3. Cesta de la compra
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente.

El cliente o usuario deberá informarse suficientemente de las características y precio de los productos o servicios que desee adquirir antes de confirmar la compra, para evitar causar perjuicios innecesarios a la empresa vendedora. Si no obtiene suficiente información en esta Web, puede buscar más información en la Web del fabricante o importador o solicitarnos más información. Puntualmente si así se requiere la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, por vía correo electrónico respecto a los precios, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Los productos aparecidos en la web son ofertados en tiempo real, es decir todos los productos se pueden encontrar disponibles en nuestros almacenes. En caso de falta de existencias de cualquier producto, el cliente podrá realizar un pedido de reserva y será servido en cuanto lo tengamos disponible en nuestros almacenes. Si el cliente ya haya realizado el pago y en su defecto no hubiese stock para poder hacerse la entrega en un plazo de 3 días hábiles, puede solicitarnos la devolución del importe pagado.

Nuestra Web está dirigida a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, AROMIN FISH ESPAÑA solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si el usuario que quiere registrarse es menor de edad necesitará el previo consentimiento de sus padres o tutor autorizado.



ENTREGA DE PEDIDOS

Se llevará a cabo una vez comprobado el pago, y se realizará a través de EMPRESA DE TRANSPORTE Horas. Todos los envíos irán asegurados PONER TIPO DE SEGURO.

La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. Así el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos como es la ausencia del destinatario.

Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción de envío. Una vez abierto el paquete deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto, de lo contrario deberá comunicárnoslo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío. AROMIN FISH ESPAÑA no se hará responsable en modo alguno, si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.



PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el IVA legalmente establecido. Sin embargo dichos gastos, salvo que se indiquen expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Estos importes se aplicarán al finalizar el carro de la compra ya que el transporte va relacionado al peso total del pedido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Las ofertas presentadas por la sociedad AROMIN FISH ESPAÑA sólo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

Los artículos ofertados como regalos pueden ser objetos de cambio en caso de agotamiento de la existencia de los mismos. El artículo en sustitución será similar al anterior regalo.

Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó le informaremos con la mayor brevedad posible para que nos reconfirme el pedido o lo anule.

Únicamente aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard o AMEX VER) o mediante PayPal, giro o transferencia bancaria.

Todo pago realizado por el prestador conllevará la emisión de una factura o tiket de compra a nombre del usuario registrado. Dicha factura o tiket será enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información acerca del pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente 924 846192 o vía correo electrónico consignar direcc. de correo. En todo caso deberá de enviarse el asunto en el mensaje o a la tele-operadora el número de pedido que fuese asignado indicando en el correo electrónico la confirmación de la compra.



DERECHO DE DESISTIMIENTO

Con arreglo a la normativa aplicable si usted está contratando como consumidor podrá desistir el contrato en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Consignará su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El producto deberá devolverse por agencia y por su cuenta a:

AROMIN FISH ESPAÑA, SL. C/ Polígono Comercial “Ronda de la Hispanidad” s/n. 06700 – Villanueva de la Serena (Badajoz).

Los productos como Discos y Vídeos no deberán haber sido despojados de su envoltura, para que el consumidor pueda beneficiarse del derecho de desistimiento.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su conjunto, en su embalaje de origen completo e intacto y en perfecto estado para la reventa. Los productos deteriorados o dañados, incluido el embalaje de origen, no se reembolsará ni se cambiará. Además habrá que remitir con los productos los documentos relativos a la venta como factura o tiket, certificados, tarjetas, etc.

Este derecho se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. En caso haga uso del derecho de desistimiento, el consumidor puede elegir entre solicitar el reembolso de las sumas pagadas o el cambio del producto. En el caso de un cambio, la re-expedición se hará por cuenta del consumidor.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la sociedad AROMIN FISH ESPAÑA hará todos los esfuerzos para reembolsar al consumidor en un plazo de 15 días. Sin embargo, habida cuenta del carácter técnico de los productos vendidos, este plazo podrá extenderse a 30 días, en particular cuando el producto necesita una comprobación técnica. El consumidor será reembolsado por re-crédito de su cuenta bancaria (transacción asegurada) en caso de pago por tarjeta de crédito o por cheque o transferencia en otros casos.

En caso de haber recibido el cliente los bienes, deberá devolverlos a la dirección indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta), pues la modalidad de entrega ordinaria que ofrecemos es la recogida en nuestras tiendas físicas.

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado. No utilice precintos o cintas adhesivas sobre los mismos.



POLÍTICA DE COOKIES

AROMIN FISH ESPAÑA, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.



GARANTÍAS LEGALES

Al igual que cualquier producto que adquirimos en cualquier tienda física, son las que vienen

determinadas por la propia ley, concretamente en el RDL 1/2007 del 16 de noviembre del Texto

Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y los Usuarios.



LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Villanueva de la Serena. (Badajoz), renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.



RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES

A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes:

  • Preservar su nombre de Usuario y la contraseña.

  • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña.

  • No apuntarla el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.